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1

Wednesday, December 28th 2011, 6:32pm

Whirlpool Waschautomat Mitnehmer

Hallo,
habe den Waschautomat AWO5340 von Whirlpool.
Kurz nach Ablauf der Garantie sind die 3 Kunststoff-Mitnehmer in der Trommel aus der Halterung gerissen.
Die am Mitnehmer befindlichen Clips sind gebrochen.
Frage:
Kann ich neue Mitnehmer selbst in die Trommel einsetzen, oder ist das mit Problemen verbunden ?
Gruss Werner

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2

Wednesday, December 28th 2011, 6:38pm

kannst du, keine problem werden nur eingeklipst. Bestell dir die bei Janko dann kann nix schiefgehen also hier:

http://www.waschmaschinen-kundendienst-luebeck.de/shop.html
Das Leben ist kein Juhuu !
Wissen ist Macht, nix Wissen macht auch nix.
Intelligenz kann mehr Schaden anrichten als Dummheit.

3

Wednesday, December 28th 2011, 7:09pm

Dank für die schnelle Antwort.
Konnte mein Teil bei dem angegebenen Lieferanten nicht finden.
Whirlpool
Typ.: WHIAWO5340
Gruss Werner

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4

Wednesday, December 28th 2011, 7:19pm

AWO 5340 eingeben,auf Ersatzteile anzeigen klicken,Mitnehmer in der Suche eingeben,Kosten knapp über 20€ + Versand.
Elektriker,Kurzen in der Hose und stets ein Bein im Knast und ein Bein im Grab! :thumbup:

Spass beiseite,Vor Arbeiten an elektrischen Geräten stets davon überzeugen,dass der Netzstecker gezogen ist!
Insbesonders bei wasserführenden Geräten ist da besondere Vorsicht angesagt!
Spannungsführende Bauteile in Bodennähe insbesondere Mehrfachstecker entfernen!
http://www.autokult.de/

McLolly

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5

Saturday, December 31st 2011, 5:37pm

Hallo,

grundsätzlich ist zu sagen, dass nach so kurzer Zeit nicht plötzlich alle Mitnehmer von selbst den Geist aufgeben, das hat nichts mit Verschleiss zu tun, erst recht nicht nach so kurzer Laufzeit.
Vielmehr ist immer ein Fremdkörper schuld, der unten in Bottich liegt und durch die Sogwirkung beim Schleudern hochgerissen wird, wobei er dann die Haken der Mitnehmer von unten abschert. In meiner mitlerweile 2-jährigen Praxis mit Bauknecht/Whirlpool- Lagerschäden und Bottichschäaden hatte ich bislang IMMER einen entsprechenden Fremdkörper gefunden, wenn die Trommelrippen herausgebrochen waren. Auf Platz 1: Der Klassiker, ein BH-Bügel ! Säbelförmig und bei 1.400 Umdrehungen scharf wie ein Messer. Auf Platz 2: Die EC-Karte. Jawohl, auch so'n einfaches Plastikkärtchen kann, wenn es sich günstig zwischen Heizung und Trommel verkeilt, die Haken abhacken (zerfällt dabei aber meistens in mehrere Teile, die dann im Ablauf-Faltenbalg stecken bleiben). Platz 3 teilen sich momentan die Zugangskarte einer Hannoverschen Muckibude und die Kundenkarte eines Damenfrisörs. Die sind aber etwas abgeschlagen, weil sie aus nicht so hartem Plastik wie EC-Karten sind.
Auf jeden Fall würde ich durch Demontage des Ablauffaltenbalges genau prüfen, ob noch irgendwelche Sachen im Balg, oder in der Pumpe und selbstverständlich auch im Bottich sind, die da nicht hinein gehören ;) .

Ansonsten ist die Montage der neuen Rippen sehr leicht: Einfach prüfen, ob die Aufnahmen in der Trommel nicht verbogen sind, dann die beiden Fixierlaschen leicht hochbiegen und die Rippe einsetzen und mit einem kräftigen Ruck nach vorn einrasten.
Wenn man die Rippe noch mal rausholen muss (weil vielleicht ein Haken nicht richtig sitzt), mit einem dünnen Schraubendreher durch die Löcher in der Rippe, die mit einem Kreuz markiert sind, reindrücken und so die Fixierlasche nach unten drücken. Dann kann man die Rippe wieder nach hinten drücken und rausholen.

Frohes neues Jahr und viel Erfolg bei der Reparatur!

Carsten

6

Sunday, January 1st 2012, 10:29am

Hi Carsten,
auch Dir ein erfolgreiches Neues Jahr.
Vielen Dank für die schnelle Antwort und der Hinweis zu den Fremdkörpern.
Werde mir die benannten Teile der Maschine mal ansehen.
Mir ist aber nicht klar, wie ich als Nichtfachmann, an den Fremdkörper im Bottich komme.
Gibt es technische Hilfe ?
Gruss Werner

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7

Monday, January 2nd 2012, 7:01am

An Fremdkörper kommst du ran, wenn du die Heizung ausbaust oder den Faltbalg für den Ablauf.

8

Monday, January 2nd 2012, 8:25pm

Hallo,
habe das lose Teil aus der Maschine bekommen.
Anbei das Bild.
Das sieht aus als ob es sich um die Halterung der Heizung handelt.
Wie könnte sich diese Halterung gelöst haben ?
Hat es Sinn nach 2,5 Jahren bei Benutzung in einem 1 Personenhaushalt zu reklamieren ?
Gruss Werner
Wasch_Fan has attached the following file:
  • Halterung.jpg (78.11 kB - 31 times downloaded - latest: Jan 28th 2012, 5:29pm)

McLolly

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9

Tuesday, January 3rd 2012, 6:15am

Jupp,

das ist die Heizungsklammer.
Sehe ich jetzt mittlerweile zum zweiten Mal, dass so'n Ding sich offenbar gelöst hat.
Das mit der Reklamation würde ich versuchen, denn aus meiner Praxis sind mir tatsächlich Fälle bekannt, wo Bauknecht eine Gewährleistung im dritten Betriebsjahr übernommen hat. In Deinem Fall würde dann die komplette Wascheinheit (Trommel und Bottich) getauscht werden, und Du würdest dann einen Eigenanteil von ca. 60,- € übernehmen. Aber, frag' auf jeden Fall bei Deinem Händler erst nach.

Gruß,
Carsten.

10

Wednesday, January 4th 2012, 7:11pm

Hallo Carsten,
habe die Fakten zusammengefasst und mit Bildern an Bauknecht geschickt.
Mal sehen ob etwas geschieht.
Werde mich wieder melden.
Danke und Gruss
Werner

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11

Wednesday, January 4th 2012, 7:31pm

Sind das nicht zwei verschiedene Stiefel Bauknecht und Whirlpool ? sind zwar Baugleich aber doch zwei Hersteller ? ?(
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12

Thursday, January 5th 2012, 1:02am

Meines Wissens nach hat Whirlpool Bauknecht übernommen,die kundendiensttechnische Regelung ist mir dabei aber nicht bekannt.
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Maturasigma

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13

Thursday, January 5th 2012, 4:53am

Auf den Kundendienstfahrzeugen steht immer Bauknecht Whirlpool Ignis drauf^^

Ich weiß nicht, was den Hersteller der ganzen Maschinen dazu bewegt hat Plastikmitnehmer ein zu bauen... so ein Schrott...
Ebenfalls das die Teile in kürzester Zeit schon Lagerschäden bekommen...

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14

Thursday, January 5th 2012, 9:21am

Ich weiß nicht, was den Hersteller der ganzen Maschinen dazu bewegt hat Plastikmitnehmer ein zu bauen... so ein Schrott...
Habe hier 2 Maschinen stehen,die beide vom Hersteller Vestel sein dürften,eine SEG und eine Clatronic.
Die SEG dürfte dabei das neuere Modell sein,mit Kunststoffmitnehmern,bei der Clatronic sind die Mitnehmer ins Edlstahl gepresst.
Ob es wohl auch mit der Schleuderdrehzahl zusammenhängt? Die SEG hat 1000,die Clatronic 1200 Schleudertouren.
Selbst meine 16 Jahre alte Siemens hat Kunststoffmitnehmer,und nur 1000 Schleudertouren,wobei ich nicht direkt ersehen kann,
ob da eventuell die Qualität der Befestigung voneinander abweicht.
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15

Thursday, January 5th 2012, 5:48pm

In den Garantieunterlagen der "Whirlpool" Waschmascine ist als einzige Adresse die Bauknecht Hausgeräte GmbH. angegeben.
Gruss Werner

Maturasigma

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16

Friday, January 6th 2012, 4:54am

Meine Zanker von 1980 hat auch kunststoffmitnehmer, aber dsie sind verschraubt.
Am besten sind eh immernoch die Metall teile, da fällt nix raus^^

17

Sunday, January 15th 2012, 9:06am

Hi Carsten,
habe von der Garantieabteilung die Information, daß 100 % der Teile und der Repratur übernommen werden.
Vielen Dank für Deine Unterstützung bei der technischen Beratung.
Leider bleibe ich nun auf den schon gekauften Mitnehmern sitzen.
Habe schon beim Lieferanten der Teile nachgefragt, ohne Erfolg.
Hast Du einen Tip wo ich die Orginalverpackten Teile loswerden könnte ?
Gruss Werner

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18

Sunday, January 15th 2012, 9:33am

Hast du sie im Laden,oder online erworben ?
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19

Sunday, January 15th 2012, 12:29pm

Hi Carsten,
habe von der Garantieabteilung die Information, daß 100 % der Teile und der Repratur übernommen werden.
Vielen Dank für Deine Unterstützung bei der technischen Beratung.
Leider bleibe ich nun auf den schon gekauften Mitnehmern sitzen.
Habe schon beim Lieferanten der Teile nachgefragt, ohne Erfolg.
Hast Du einen Tip wo ich die Orginalverpackten Teile loswerden könnte ?
Gruss Werner

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20

Sunday, January 15th 2012, 3:25pm

Nicht im Internet sondern über Whirlpool/Bauknecht.
Gruss Werner