Teamhack

Hallo,

AEG Electrolux Induktionskochfeld 87031K-IN PNC 949593064 ca. 2,5 Jahre alt

bin ganz neu hier und habe ein ähliches Problem (und Gerät) wie "selfmademan" hier link hatte.

nach dem Einschalten gehen nur die beide linken Felder gar nicht, die rechten gehen ganz kurz "normal, dann nach ca 5 sek. kommt Fehler E8 und über beiden rechten Reglern steht auch E (siehe Bild im Anhang).Irgendwann ist die Anzeige dann weg und das Gerät lässt sich nicht mehr einschalt. Erst wieder nach kurzem stromlos machen, geht es wieder von vorne los.

Ich habe das Gerät und alle Leiterplatten mal "Sicht-kontrolliert", alle Verbindungen durchgemessen und bis jetzt nicht auffälliges gefunden.

Ich vermute als Ursache einen defekten FI, der bei einem Schluss -der durch ein defektes Bügeleisen ausgelöst würde- möglicherweise eine Überspannung auf eine Phase verursacht haben könnte. Das Kochfeld war zu dem Zeitpunkt nicht eingeschaltet ... Aber das ist nur meine Vermutung nach "Rekonstruktion des Tatherganges". Der Netzanschluss ist soweit "sauber", der FI wird natürlich auf jeden Falls getauscht.

Bitte um Mithilfe bei aus dem Forum und auch ggf. bei der Ersatzteilbeschaffung!

Vielen Dank vorab!

schönen Grüß

Danke für Antwort.

was ist "Induktionsmodul" enschuldige die vielleicht blöde Frage ...

Danke nochmal! hab mir eh gedacht nur war ich mir nicht sicher. Hast du vielleicht noch einen Tipp, wo man das Teil bekommt? im Ersatzteil-Service habe ich es nicht gefunden!

Danke und schönen Abend.

habe jetzt eine Induktionsmodul getauscht und die 3 Module in alles Variationen probiert! Kein Erfolg. Können alle beide kaputt sein? oder die Bedienteile? bin echt ratlos...

Quoted from "duesentrieb"

Servus,

da dein Induktionsfeld erst 2,5 Jahre alt ist, sollte dein Fachhändler einen Kulanzantrag stellen!

Das werd ich machen! gute Idee! Hätt ich gleich machen sollen, aber der "Fachhändler" hat sich schon einmal bei einer Reklamation "ausgezeichnet".

Werds auf jeden Fall probieren und berichten!

Danke und schöne Gruß

Habe den Sevicedienst angerufen, der nette Herr war vorigen Donnerstag da und hat das rechte Bedienteil getauscht. Ergebins: die rechten beiden Kochfelder gehen wieder, links leuchtet auf Dauer "E1". Das liegt lt. Sevictechniker daran, dass man beide Bedienteile zugleich tauschen muss, die müssen von der Version offenbar zusammenpassen. Nächster Reparaturversuch kommender Mittwoch. Der Techniker meinte, es könnte dennoch sein, dass auch eines oder beide Induktionsmodule "was haben", dann wirds richtig teuer und ich solle mir überlegen, gleich ein neues Gerät anzuschaffen, das wär billiger.
Habe dann aber bei AEG angerufen und eine Kulanzreparaturpauschale von 370,- zugestanden bekommen!
soweit so gut...
nur sitze ich nun auf einem nagelneuen Induktionsmodul, das ich nicht zurückgeben kann, weil AEG sagt, es ist nicht mehr originalverpackt und wurde schon einmal "umgesteckt"! kann das wer brauchen? ich würds günstig abgeben...
werds mal im An- und Verkauf posten...

Die Sache ist die: ich hab ja versucht die Sache selbst zu reparieren, aufgrund des Hinweises von ono277 und wollte die Leistungpaltine tauschen. Dann hat mich der Mut verlassen und ich hab den Kundendienst geholt. Dem ist es ziehmlich egal, was ich mit "meinem" Modul mache. wie kommst du auf die 250 € Eigenanteil ?