Teamhack

Hallo,

in unserer Waschmaschine (Toplader) hat sich bei der letzten Wäsche ein Bändchen (ähnelt einem dicken Schnürsenkel) an der linken Seite in der Mitte verfangen und eingedreht. Wir haben es abgeschnitten. Jedoch dreht die Trommel sich noch spürbar schwerer als normal.

Produkt-Nr. 101.797 9
Privileg-Nr. 20154
Serien-Nr. 320/14969

Kann die Maschine kaputtgehen wenn wir sie jetzt einschalten?

Ich habe sie an der Seite geöffnet. Kann ich die Schraube in der Mitte an der "Achse" gefahrlos lösen und dahinter evtl. das Bändchen entfernen, oder ist die Gefahr dort groß, dass ich etwas kaputt mache oder das nicht wieder zusammengebaut bekomme? Die Schraube ist mit roter Farbe bekleckst, dient das der Warnung?

Würde ein Kundenservice dort überhaupt rankommen und wäre das empfehlenswert?

Ich hänge Bilder von der linken Trommelseite (Sicht von oben) wo sich das Bändchen in einem der Löcher in der Mitte verfangen hatte und eins von der Seitenansicht wo ich überlege die Schraube in der Mitte zu lösen an.

Ich würde mich riesig freuen, wenn ihr mir weiterhelfen bzw den einen oder anderen Tipp dazu geben könntet.

Gruß Torsten

2. Bild

Vielen Dank, die Schraube in der Mitte liess sich recht leicht rausdrehen. Das Lager, also den weissen Ring mit den vielen Löchern konnte ich leider noch nicht lösen.

Ich habe es sowohl mit 2 Schraubendrehern versucht, als auch mit einem und Hammerschlägen, aber das Ding bewegt sich kein Stück.
(natürlich alles in open-pfeilrichtung)

Gibt es da vielleicht noch einen Trick?

Vielen Dank nochmal.

Falls ich es Morgen schaffen sollte das auseinanderzubauen, muss ich dann eigentlich unbedingt Teile erneuern, die allein durch das öffnen beschädigt werden, oder reicht es wahrscheinlich aus alles so wieder zusammenzusetzen?

Hallo,

ich habe inzwischen aufgegeben. Ich hatte 2 Laminatlatten genommen und dort dicke Schrauben eingesetzt, beim Hebeln sind die Schrauben jedoch immer umgebogen bzw. abgebrochen.

Ich habe jetzt einen Kundendienst angerufen, der recht gut und günstig sein soll (wenn keine Teile gebraucht werden 35€ all inkl.) und die Donnerstag einen Techniker schicken.

Ein etwas komisches Gefühl habe ich dabei jedoch (ich habe mal eine erschreckende Reportage über Waschmaschinen-Reparatur-Abzocker gesehen).

Könnt ihr mir vielleicht noch ein paar Tipps geben?

Seht ihr es auch so, dass ich die Maschine auf keinen Fall mitgeben sollte, falls die meinen das geht nicht vor Ort?

Welcher Preis wäre max. für ein neues Lager akzeptabel, falls die meinen es müsse erneuert werden?

Muss ich sonst noch etwas beachten?

Vielen Dank im voraus!

Hallo,

heute war der Techniker da. Eigentlich hat er nichts gemacht ausser etwas zu gucken und eine Schraube halb raus und wieder reinzudrehen. (Und er hat kurz mit einer Art Zange probiert das Lager rauszudrehen)

Er meinte beim öffnen würde das Teil kaputt gehen und wenn ich das so lasse würde sich das Bändchen irgendwann im Flusensieb wiederfinden und der Maschine könne nichts passieren.

Überzeugt von dem Techniker war ich nicht so ganz, habe aber die Maschine eingeschaltet und hinterher war das Bändchen tatsächlich im Flusensieb. Die Trommel dreht sich auch wieder leicht.

Abweiser hatte der Techniker keine dabei.

Könnt ihr mir ein paar Tipps geben wo ich welche finden kann, gibt es die im Baumarkt oder in irgendeinem Onlineshop?

Heißen die Abweiser evtl. anders, weil unter Abweiser konnte ich auch nichts finden?

Vielen Dank!