Teamhack

Wir haben einen ca. 5 Jahre alten Gefrierschrank Siemens GS32NA20/02 (No-Frost). Die ersten Jahre lief das Gerät ohne Probleme.

Im Frühjahr diesen Jahres ertönte auf einmal der Alarm. Wir stellten fest, dass die Gefriertemperatur auf - 10 Grad gestiegen war, obwohl der Kompressor ständig lief. Eine Überprüfung ergab, dass der Kältetauscher (oben im Gefrierraum) völlig vereist war. Wir haben das Gerät daraufhin abgetaut (es floss viel Wasser ab, musste aus der Auffangschale abgepumpt werden, sonst wäre diese übergelaufen).

Danach arbeitet der Gefrierschrank wieder einwandfrei. Allerdings: Schon nach ca. 3 Monaten das gleiche Problem. Der Kältetauscher (oben im Gefrierraum) ist schon wieder völlig vereist, momentan hält der Gefrierschrank noch die - 18 Grad, aber der Kompressor läuft dazu fast rund um die Uhr. Man kann fast täglich sehen, wie der Kältetauscher mehr vereist.

Die Türdichtung ist O.K. Nun habe ich gelesen, dass in einem solchen Fall vermutlich die Abtauheizung des Kältetauschers defekt ist. Stimmt das? Lohnt sich hier eine Reparatur bei einem 5 Jahre alten Gerät? Welche Kosten wären hier in etwas zu erwarten?

Wir gehen davon aus, dass wir uns einen neuen Gefrierschrank zulegen müssen (lassen uns aber GERNE eines besseren belehren!). Nun stellt sich die Frage: Wieder ein No-Frost-Gerät oder doch lieber die Einfachausführung ohne No-Frost, die dafür länger hält. Kann jemand eine Aussage machen, ob wir einfach großes Pech hatten, oder die No-Frost-Technik halt doch anfälliger für Ausfälle ist. Denn ein Marken-Gefrierschrank sollte eigentlich nicht nach 5 Jahren schon die Grätsche machen!

Danke!

Danke für Euere Rückmeldungen!

Wir haben uns nun für den Kauf eines neuen Gerätes entschieden, jedoch dieses Mal KEIN No-Frost (ist gar nicht so einfach, sowas überhaupt noch zu bekommen). Ein Hauptgrund für unsere Entscheidung: Das neue Gerät braucht bei (fast) gleichem Nutzinhalt lt. Hersteller nur 2/3 des Stroms, den unserer bisheriger Siemens-Gefrierschrank lt. Herstellerspezifikation braucht. Außerdem befürchten wir ewig hohe Reparaturkosten, und das Geld, das der Monteur für Anfahrt und Fehlersuche verlangt (um dann festzustellen, dass die Reparatur zu teuer wird) können wir gleich in ein neues Gerät investieren.

Der Komfort eines No-Frost-Gerätes ist schön und gut, aber wenn das Teil dann wegen der No-Frost-Technik schon nach 5 Jahren kaputt ist, verzichte ich lieber darauf. Hier im Forum finden sich jedenfalls nicht wenige Berichte mit ähnlichen Problemen beim No-Frost-Kältetauscher, nicht nur bei Siemens-Geräten.

Apropos Siemens: Wir haben zum gleichen Zeitpunkt neben dem Siemens-Gefrierschrank auch einen Kühlschrank von Siemens gekauft. Der machte von Anfang an Probleme. Nachdem der Werkskundendienst zweimal hier war ohne die Probleme wirklich in den Griff zu bekommen hat Siemens das Gerät zurückgenommen und wir haben den Kühlschrank von einem anderen Hersteller gekauft. Nunja, zweimal die Finger mit Siemens Kühl-/Gefriergeräten verbrannt, das reicht...