Teamhack

Hallo und erst einmal Hallo an alle Mitglieder, bin seit heute neu hier.

Wir also meine Frau und ich haben uns vor Fünf Jahren eine Kühl Gefrier Kombi bei Quelle gekauft.

Letztens machte das Gerät Alarm, da die Temperatur vom Gefrierteil in den Plusgrad bereich ging.

Da das Gerät erst Fünf Jahre alt war, riefen wir den Kundendienst von pro****** um das Gerät reparieren zu lassen.

Als der gute Mann dann kam, sagte er, das er das Gerät nicht Reparieren könne, da die Erstzteile viel zu teuer seien und der Arbeitsaufwand viel zu Groß.

Nun gut, aber die Anfahrtskosten von 69€ mussten wir Trotzdem bezahlen.

Hat von euch auch jemand ähnliche Erfahrungen mit dieser Firma gemacht, oder wurde ähnlich Abgezockt?

Finde das einfach nicht in Ordnung wie die ihre Kunden behandeln.

Würde mich über Sachdienliche Antworten wirklich sehr freuen.

Gruß turbob.