Teamhack

Hallo, ich habe seit knapp 4 Wochen einen LG-Trockner RC7020A1. (Serien-Nr.. 110KWTA0A721). Das Gerät war bisher ca. 10 x im Einsatz. Nach dem gestrigen Einsatz ist der Rahmen/Aussengehaeuse auf der linken Seite total verzogen (nach Trocknung von normaler Wäsche, ca. 4 kg). Der Trockner ist ordnungsgemäß aufgestellt, ebenso war bei der Lieferung die Aussenverpackung und der Trockner einwandfrei, so dass nicht von einem Transportschaden auszugehen ist.
(wahrscheinlich wird LG das anders sehen...)
Kennt hier im Forum jemand das Problem hinsichtlich verzogenem Gehäuse und weiss, ob dies öfter vorkommt. Bin über jede Antwort dankbar

hier 5 Fotos von dem verzogenen Gehäuse. wie gesagt, es trat erst nach dem letzten Trocknereinsatz auf. Mir wäre es aufgefallen (spätestens beim Leeren den Kondesnwasserbehälters), wenn es schon vorher gewesen wäre.

Mir ist selber rätselhaft, wie das passieren kann. Der Trockner wurde vom Spediteur geliefert und der hat ihn zusammen mit meinem Mann die Treppe zum Keller runtergetragen. Keine Vorkommnisse, rein garnichts. Auch beim Auspacken keine Auffälligkeiten. Und ich hab ja schon einigemale damit getrocknet, da war noch alles in Ordnung und ich war eigentlich sehr zufrieden.

Nö, schleudern so richtig wie eine Waschmaschine kann sie nicht. Hab aber schon den Eindruck, dass die Trommel ziemlich schnell drehen kann. Ich hab meistens die Option extra trocken gewählt, aber ich denke, die trocknet bei diesem Wahlprogramm lediglich länger, wird sich aber wohl nicht auf die Trommeldrehzahl auswirken.

Nein, die Maschine wird nur von mir benutzt, kein mehrparteienhaus. Es kann sich auch keiner so einfach draufstehen, da Der Trockner auf einem Podest/Sockel steht - da käme keiner so ohne weiteres rauf.

Habe das Problem vor ein paar Tagen bereits mit Fotos an LG gemeldet. Sie wollen einen Service abstimmen und setzen sich dann mit mir in Vebindung.
Ich halt Euch auf dem Laufenden, wie es weitergeht.

Hab mir soeben die trommel nochmal genau angeschaut. Einen riss kann ich nicht erkennen, Innen an der Trommel sind keine sichtbaren Dellen oder ähnliches zu sehen. Die Trommel scheint nicht zu eiern bzw. unrund zu laufen. Allerdings läuft die Trommel beim manuellen Drehen etwas holprig, es ist eher ein kleines kaum wahrnehmbares Ruckeln an der linken Seite,  hinter der auch das verzogene Gehäuse ist. Die Trommel lässt sich im hinteren Teil nicht zur Seite schieben aber wenn ich sie vorne (Höhe der Einfuell-Luke) Versuche zur Seite zu schieben, gibt sie seitlich und oben etwas nach.
Ich kann nicht abschätzen, ob dies normal oder anormal ist. 
An LG hab ich den schaden gemeldet, ich hoffe, dass bald mal jemand vorbeikommt und das repariert. Ist nervig, nen neuen Trockner zu haben, den ich nicht nutzen kann.

So, nun noch eine kurze Rückmeldung nach der Reparatur: heute war der Techniker da und hat das Seitenteil und den Deckel des Trockners ausgetauscht. Seine Meinung war, daß das Gerät wohl vor der Lieferung (beim Transport oder vorher schon) von oben einen Schlag abbekommen hat. Und im laufenden Betrieb des Trockners hat sich dann evtl. das Material des Rahmens entspannt, was dann zu der Verformung führte.
Danke für Eure zahlreichen Beiträge zu dem Thema