Hallo Forum,
Wir haben uns im Juni 2011 eine Kühl / Gefrierkombi (KG39EAI40) von Siemens gekauft. Das Gerät hat seit ca. einem halben Jahr Probleme. Anfangs hatten wir in dem No - Frost Gefrierteil enorme Eisablagerungen, die wir nur durch Abtauen beseitigen konnten. Inzwischen "kränkelt" aber auch der Kühlbereich. Unterhalb des Gemüsefachs sammelt sich inzwischen Kondenswasser an, welches meine Frau im Schnitt alle 2 Wochen mit Tüchern entfernen muss.
Ich vermute, dass mit der Luftzirkulation (Ventilator) etwas nicht stimmt, da das Gerät deutlich weniger Laufgeräusche hat, als im Neuzustand.
Meine Frage lautet daher:
Kennt jemand die Problematik?
Was kann dagegen getan werden?
Besteht evtl. eine Kulanzmöglichkeit bei Siemens?
Ich bin auf diesem Gebiet absoluter Laie und freue mich daher um jede ernstgemeinte Rückmeldung.
Danke
