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Miele Spülmaschine Umwälzpumpe Mppw00-31/4 6794901 - Wie sicher kompatible Nachfolgemodelle finden? Kundenservice kennt nicht alle Teilenummern

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  • Miele Spülmaschine Umwälzpumpe Mppw00-31/4 6794901 - Wie sicher kompatible Nachfolgemodelle finden? Kundenservice kennt nicht alle Teilenummern

    Hallo,

    wie kann man sicher kompatible Teilenummern ermitteln, wenn der Miele Kundenservice die Teilenummern der angeblich kompatiblen Ersatzeile (die ein fremder Shop angibt) aber nicht kennt?

    Bei unserer Miele Geschirrspülmaschine G1355SCi Mat. 07620020 ist die Umwälzpumpe 679490 defekt (Alter 8 Jahre).
    Laut Kundenservice aktuelle Materialnummer: 10397273 (360 EUR)

    In diversen Ersatzteilshops wird eine angeblich kompatible Pumpe für 190 EUR verkauft, z.B. unter der Teilenummer 10397272 (die ja bis auf die letzte Ziffer gleich ist, die aber Miele nicht kennt). Auch 7805341 kennt Miele nicht. Ein anderer Shop gibt diese Nummern an: 6794901,7805340,7805341 9291594,9291595,10116771,10397270. Von den Bildern her sieht die Pumpe ansonsten 1:1 gleich aus.

    Hat hier jemand Erfahrung ob das passen müßte oder wie ich herausfinden kann ob es passt?

    Danke
    *wink*
    Tichy


  • Alle Tipps im Forum setzen Sachkenntnis voraus.
    Unsachgemäßes Vorgehen kann Sie und andere in Lebensgefahr bringen.
    Rufen Sie den Kundendienst, wenn Sie nicht über elektrotechnisches Fachwissen verfügen.
  • iTichy schrieb:

    Laut Kundenservice aktuelle Materialnummer: 10397273
    Ja, und das ist auch fast richtig so. Der aktuelle Preis ist aber etwas geringer... Das eigentliche Problem: Miele ändert die Artikelnummern wie andere ihre Unterhosen. Für ein und die selbe Pumpe gibt es einen ganzen Stall voller Nummern wie an der oben genannten Liste schon ersichtlich wird. Vorschlag: Bestelle NICHT anhand der Artikelnummer sondern bestelle über das Gerät. Sollte die von wem auch immer gelieferte Pumpe dann nicht passen, kannst Du dich entsprechend beschweren. Wir jedoch anhand der (selbst recherchierten) Ersatzteilenummer bestellt, ist es nicht das Problem des Anbieters wenn Du dich geirrt hast.

    Oder Du bestellst hier und vertraust mir, dass die dort aufgeführte Pumpe für Deine Maschine die passende ist.

    Beste Grüße
    Janko Hack
  • Hallo Janko,

    super vielen lieben Dank. Die neue Pumpe ist schon eingebaut und funktioniert! *freuwiebloed* Jetzt leider nicht bei dir gekauft (war schon vor deiner Antwort), vielleicht das nächste mal dann.

    Ist aber schon gemein, dass der Miele-Service hier einem (absichtlich?) keine Auskunft geben kann :(
    Wollte auch noch schreiben und von meiner Erfahrung berichten. Dachte mir "No Risk - No Fun" und hatte es schon so ähnlich wie du jetzt auch empfiehlst gemacht und über eine Geräteauswahl bestellt. Hatte zusätzlich vorher beim Shop angefragt und sie meinten dass die Pumpe nach ihren Informationen passt.

    Habe eine mit der Nummer 10116773 bekommen, inkl. neuem Dichtungsring. Die Pumpe hat im Vergleich zur alten 6794901 zwei ersichtliche Änderungen. Der Pumpenaufsatz hat einen leicht größeren Durchmesser, habe es nicht genau gemessen, aber ein paar mm. Stört aber nicht. Des weiteren wurde die Befestigung zum Gerätegehäuse hin vereinfacht. Statt Gummiblock mit kurzen Plastiknoppen und Schraubbefestigung ist es jetzt nur noch ein Gummiblock mit Gumminoppen ohne Schraubmöglichkeit. Die Noppen sind nun auch leicht versetzt angeordnet, so dass bei Verwendung diesen Blocks die Pumpe geringfügig gedreht installiert wäre. Ich habe aber den alten Gummiblock verwendet, da das Ein-/Ausbauen damit einfacher geht.


    *wink*
    Tichy

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