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Induktionskochfeld Neff T4583N2/01 - Error 38

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  • Induktionskochfeld Neff T4583N2/01 - Error 38

    Hallo zusammen,

    unser Neff Induktionskochfeld ließ sich die letzten Tage immer schlechter über das Twistpad schalten. Sowohl die Auswahl der Kochfelder als auch das Rauf- und Runterschalten ging erst nach mehreren Versuchen. Inzwischen geht es gar nicht mehr und das Kochfeld zeigt ER 38 an. Ein Anruf bei Neff war unbefriedigend. Zuerst wollten sie sofort unbesehen den Techniker rausschicken. Da das Kochfeld schon älter ist, wollte ich aber gerne wissen, ob eine Reparatur überhaupt noch möglich und wirtschaftlich ist. Als ich also genauer nach dem Fehler gefragt habe, wurde ich an die Fachabteilung verwiesen. Leider konnten die mir nur sagen, das wäre was mit der Elektronik, Genaueres stünde bei Ihnen auch nicht dabei.
    Aha!
    Wir haben das Kochfeld mal geöffnet, aber konnten an dem Schaltmodul keine offensichtlichen Schäden finden. Allerdings sind wir bezüglich Elektronik auch nicht weiter bewandert und können erstmal nur gucken. Also Modul tauschen bekämen wir schon hin und wenn was gelötet werden müsste, könnte unser Nachbar aushelfen.
    Vielleicht kann hier jemand etwas mit dem Fehlercode anfangen?

    Viele Grüße und schonmal vielen Dank im Voraus

    Nina


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  • Ein bißchen durch die Weihnachtszeit verzögert, kam nun das gebrauchte Ersatzbedienmodul an. Der Austausch war unkompliziert möglich. Seither funktioniert das Kochfeld wieder einwandfrei. Also falls jemand von Neff mitliest, Error 38 war in unserem Fall ein defektes Bedienmodul. Kostenpunkt knapp unter 50 €.

    Der Koch der Familie, der Familiengeldbeutel und die Umwelt freuen sich über ein repariertes statt neu gekauftes Kochfeld.

    Vielen Dank für die freundliche Hilfe und ein gutes neues Jahr!

    Viele Grüße

    Nina

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