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Themen werden zu schnell erledigt/geschlossen markiert

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  • Themen werden zu schnell erledigt/geschlossen markiert

    Hallo,
    mich wundert, daß Themen hier im Forum relativ schnell, ich denke vom Admin, als erledigt und somit als geschlossen markiert werden.
    Ich denke, es besteht vom User keine Möglichkeit mehr, auf geschlossene Themen eine Antwort zu erstellen.
    Schade, wenn dies nach ca. vier bis sechs Wochen geschieht.
    Somit kann auch keine Rückmeldung zum Problem, die andere User mit gleichen Problemen mit Sicherheit interessiern würde, erfolgen.
    Der "Schließmodus" sollte mal überdacht werden.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Kees () aus folgendem Grund: Titel angepasst, war 'Thema erledigt'


  • Alle Tipps im Forum setzen Sachkenntnis voraus.
    Unsachgemäßes Vorgehen kann Sie und andere in Lebensgefahr bringen.
    Rufen Sie den Kundendienst, wenn Sie nicht über elektrotechnisches Fachwissen verfügen.
  • Das ist bewusst so gemacht worden, da in den meisten Fällen gar keine Rückmeldung mehr kommt.

    Andere User nutzen wenn die Themen offen bleiben diese aber um sich mit ihren, teils gänzlichen anderen Problemen am gleichen Gerätetyp, an diesen anzuhängen.

    Diese Beiträge werden dann vollkommen unübersichtlich und verwirren nur wenn man diese über die Suche Funktion findet.

    Es bestehen außerdem mehrere Möglichkeiten seinen Beitrag doch noch um eine Antwort zu ergänzen:

    - Einstellen eines neuen Themas mit der Lösung und einen Verweis auf das alte Thema (werden dann von den Moderatoren zusammengefügt)
    - Anschreiben eines Moderators/Admin


    Ich denke der Zeitraum für die Lösungsfindung und den Post hier ist in den meisten Fällen ausreichend.
    Sollte dem nicht so sein stehen z.B. noch die oben aufgeführten Möglichkeiten zur Verfügung.


    Danke damit sollte das meiste gesagt sein. Wenn Du ein Anregung hast wie Du dies angehen würdest kannst Du Dich gerne nochmals melden.

  • ghost1005 schrieb:

    - Einstellen eines neuen Themas mit der Lösung und einen Verweis auf das alte Thema (werden dann von den Moderatoren zusammengefügt)
    Ohne weiteres wahr und die einfachste Lösung.

    ghost1005 schrieb:

    - Anschreiben eines Moderators/Admin
    Das ist nicht mehr möglich seitdem PN abgeschaltet wurde.

    Extra Möglichkeit: Man kann in diesem Unterforum einfach eine Bitte schreiben das Thema wieder zu öffnen. Selbstverständlich mit Link zum Thema. Ist aber nur für eigene Themen möglich, nicht für Themen die von anderen Mitgliedern gestartet wurden!
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