Thermomix TM5 - Cook Key​ Schnittstelle defekt

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  • Thermomix TM5 - Cook Key​ Schnittstelle defekt

    Hallo liebe Mitglieder,

    wir haben seit ungefähr drei Jahren ein TM5. Seit kurzem stürzt Der Thermomix mit angeschlossenem Cook Key ab, ohne Cook Key funktioniert TM5.

    Nach dem Anruf beim Kundendienst habe ich erfahren, dass entweder Cook Key oder die Schnittelle defekt sei.
    Wir haben versucht den TM mit einem anderen Cook Key zu starten, doch das hat auch nicht funktioniert. Auch haben wir den TM schon mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, doch das hat auch nicht geholfen.

    Daher meine Frage:
    Hat jemand schon eigene Erfahrungen mit diesem Problem gemacht? Wenn ja, währe es nett wenn er Diese mit mir teilen würde.

    MfG Andrej


  • Alle Tipps im Forum setzen Sachkenntnis voraus.
    Unsachgemäßes Vorgehen kann Sie und andere in Lebensgefahr bringen.
    Rufen Sie den Kundendienst, wenn Sie nicht über elektrotechnisches Fachwissen verfügen.
  • Es gibt hier, so weit mir bisher bekannt, keine Techniker mit Thermomix Reparaturerfahrung.
    Einfach weil der Hersteller keine einzige Zugang bietet zu technischen Unterlagen und alle Reparature unter eigener Regie halten möchte.

    Habe daher nur diesen Rat:
    Suche mal Videos mit Reparaturhinweisen für Thermomix 5.

    Hoffentlich bringt das Dir etwas weiter. :S

    Aufgrund privater Umstände musste ich den Service für das Senden der Bedienungsanleitungen leider einstellen.
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