Thermomix TM5 - Cook Key​ Schnittstelle defekt

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  • Thermomix TM5 - Cook Key​ Schnittstelle defekt

    Hallo liebe Mitglieder,

    wir haben seit ungefähr drei Jahren ein TM5. Seit kurzem stürzt Der Thermomix mit angeschlossenem Cook Key ab, ohne Cook Key funktioniert TM5.

    Nach dem Anruf beim Kundendienst habe ich erfahren, dass entweder Cook Key oder die Schnittelle defekt sei.
    Wir haben versucht den TM mit einem anderen Cook Key zu starten, doch das hat auch nicht funktioniert. Auch haben wir den TM schon mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, doch das hat auch nicht geholfen.

    Daher meine Frage:
    Hat jemand schon eigene Erfahrungen mit diesem Problem gemacht? Wenn ja, währe es nett wenn er Diese mit mir teilen würde.

    MfG Andrej


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