Nagelneuer Waschtrockner, erste Inbetriebnahme gemäß Bedienungsanleitung mit Programm "Trommel reinigen 40°C", leer ohne(!) Inhalt.
Gleich zu Anfang, während sich die Trommel langsam(!) abwechselnd rechts und links herum dreht, höre ich ein "Klacken", so als ob etwas Metallisches irgendwo gegenschlägt. Das Klacken ist gleichmäßg rhythmisch mit ca. 3 Klacks pro Sekunde, hat aber immer wieder Aussetzer, wodurch es etwas unregelmäßg wirkt.
Das Klacken kommt offenbar von links aus dem Gerät.
--> Audiodatei anbei! <-- (in der 2. Hälfte dieser 32-Sekunden-Aufnahme besser zu hören)
Wenn ich mit der Hand gegen die linke Außenwand des Waschtrockners drücke, verschwindet das Klacken vorübergehend.
Später beim schnelleren Rotieren oder Schleudern höre ich das Klacken nicht mehr.
Dem Kundendienst habe ich diese Audiodatei geschickt und diese Auffälligkeit geschildert, die Antwort lautet lapidar "Anhand Ihrer Datei läuft die Waschmaschine korrekt."
Ich kann aber nicht glauben, dass das normal sein soll. Es hört sich wie ein Fremdgeräusch an. Wie ist es bei euch? Gibt es so ein Klacken bei langsamer Trommelumdrehung, und was kann die Ursache sein?