Samsung Waschtrockner Pumpt mal ab, mal nicht ... ?!

  • Hallo zusammen.
    Habe einen Samsung Waschtrockner WD ..... irgendwas.
    Läuft gerade und ich glaub die Daten und Nr. Bezeichnung usw.,
    sieht man nur wenn die Tür auf ist.
    Kann ich also nachtragen.


    Das Gerät ist erst 1 oder 2 Jahre alt.
    Und in den letzten 4 Wochen bleibt die Maschine immer wieder mal stehen und will nicht abpumpen.
    Es kann sein, das sie dann eine weile steht und doch noch abpumpt und dann normal durch läuft.
    Dann aber kommt es auch vor, das ich das Wasser ablassen muß und wenn das Wasser in der Trommel ein bestimmtes Niveau unterschritten hatt, pumpt die Maschine den Rest von selber ab ?! Und läuft dann normal weiter.


    Flusensieb ist blitze blank sauber.
    An den Schläuchen wurde auch nichts verändert, keine knicke oder sonstwas, lief ja auch zuvor alles ohne Beanstandung.


    Hat die Elektronik einen Schuß, oder eie Pumpe.
    Es ist halt sporadisch, mal läuft es durch, mal steht es und ich muß ein wenig Wasser ablassen damit es wieder geht ?


    Ist sowas ein Bekannter Fehler ?
    Oder für einen Fehler ein seltsames Verhalten ?


    Kann ein Fachmann sowas vor Ort reparieren oder muß die Maschine in die Werkstatt ?



    Danke vorab für ein paar aufmunternde Worte ... ;)

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  • So, Maschine ist im Schleudergang stehen geblieben mit Wasser in der Trommel.
    Bin auf Pause gegangen um Wasser abzulassen, es kam der Code "Hot", Maschine machte Geräusche, als der Code verschwand, wsr die Maschine wieder ruhig.
    Bin auf Start und habe weiterhin Wasser abgelassen.
    Aufeinmal spritzte es vom Ablaufschlauch raus, habe schnell den Stöpsel drauf gesteckt,
    und die Maschine begann den Rest selber abzupumpen und läuft nun den Schleuder und Trockner Gang normal durch.


    Kann sein wenn ich sie Morgen laufen lasse, sie ohne Probleme durchläuft, wie vorgestern auch.
    Kann aber auch sein ich muß wie heute ständig Wasser ablassen.

  • Aufpassen !!
    In den meisten Unterlagen/Lieferverträgen ist sinngemäß folgender Passus zum Erlöschen der Gewährleistungsansprüche enthalten.
    Der Hersteller kann die Erfüllung der gesetzlichen Gewährleistung verweigern, wenn der Kunde nachweislich selber Hand zur Problembeseitigung angelegt hat.

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  • ja, habe heute geschaut, hat 4 Jahre Garantie.
    Werde mich beim Verkäufer melden.
    Oder geht das auch direkt bei Samsung ?

    Zwischen dir und dem Hersteller Samsung besteht keine vertragliche Bindung. Dein Vertragspartner ist der Händler/Verkäufer mit dem du einen Kaufvertrag abgeschlossen hast. Die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung ist Bestandteil des Kaufvertrages. Dein direkter Ansprechpartner für die Gewährleistung ist der Händler/Verkäufer.

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