Hallo, wer kann mir sagen wie ich folgendes Problem mit unserem Durchlauferhitzer DHE Touch 18/21/24 von Stiebel Eltron beheben kann?
In sehr unregelmäßigen Abständen haut unser Durchlauferhitzer die Sicherungen raus, egal ob Warmwasser entnommen wird oder nicht.
Angezeigt im Geräte inneren wird der fehler 21 was auf Defekte Bauteile schließen lässt. LED rot und grün blinken wild vor sich hin.
Nach dem die sicherung die sich ab und zu auch wehrt gegen das wiedereinschalten drin ist fährt er meist wieder hoch und verrichtet dan mehrere Tage oder auch wochen problemlos seinen dienst.
Ab und zu hängt sich der Durchlauferhitzer auch so auf das man die Verbindung Display mit dem restlichen Wandgerät trennen muß (hilft manchmal für einige Tage)
Rücksetzen der Geräteeinstelleungen reicht auch hin und wieder aus
Aber dann wenn man ca 10-12 MInunte Dursch wird es auf einmal kalt
Oder wenn man den Einhandmischer im 10m entfernten Bad am Waschbecken zu schnell schließt ist die Sicherung auch draußen.
oder wenn nichts im Haus passiert fliegt sie auch so raus.
Das Gerät haben wir schon mehrfach durch einen Elektriker austauschen lassen als Neu gerät gekauft. (Alter 3-4 Monate bis tausch)
Der Elektriker kann es sich nicht erklären, anschreiben von Stiebeleltron hat nur ergeben das das Steuergerät defekt sein soll, aber so schnell bei Mehrerengeräten? Es fällt auch leider nicht unter Garantie, da wir auch Kalkstufe 4-5 im Wasser haben.
Was könenn wir tun? langsam wird es teuer